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          南京城投水務集團酷暑天氣“無柜式”接水服務受表揚
           
          來源:南京城投     發布日期:2013-07-16

              7月12日,水務集團江北分公司接到政府熱線“12345”傳來的表揚工單,一近九旬老人對水務集團僅用三天時間辦理完成接水工程的“無柜式”服務表示感謝。

          7月9日,家住浦口區夾河七組的冷鴻娟老人來到水務集團江北分公司營業廳,申請辦理接水業務,水務集團啟動“無柜式”服務程序,第二天派查勘人員上門服務。經過查勘發現89歲高齡的冷鴻娟老人獨自居住在一間平房,考慮到高溫酷暑天氣,老人沒有自來水生活非常不便,本著用戶至上的原則,決定特事特辦。7月11日,工作人員再次上門服務,研究施工方案及收取費用,當天下午就組織施工人員進場,他們頂著炎炎烈日完成了破路、開T等一系列施工,為老人家中接通了自來水。(水務集團)

           
           

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